Termos de serviço

1. Aceitação destes Termos

Ao criar uma conta, iniciar um teste, assinar, acessar o serviço ou usar o Inspectavio, você concorda com estes Termos. Se usar o Inspectavio em nome de uma empresa, você declara que tem autoridade para vincular essa empresa a estes Termos.

2. O serviço

O Inspectavio fornece ferramentas de software para empresas de inspeção, incluindo agendamento, gestão de contatos, detalhes de inspeção, acordos, modelos, redação de relatórios, gestão de mídias, prévias em PDF, acesso ao portal do cliente, assinaturas e fluxos relacionados móveis ou offline.

O Inspectavio é uma plataforma de software. Nós não realizamos inspeções, não verificamos condições em campo, não certificamos propriedades, não fornecemos opiniões de engenharia nem substituímos o julgamento profissional de um inspetor qualificado.

3. Contas e usuários autorizados

• Você é responsável por manter as credenciais da conta seguras e pela atividade realizada em sua conta.
• Você deve fornecer informações precisas de conta, empresa, cobrança e contato.
• Você só pode permitir que usuários autorizados acessem sua conta ou espaço de trabalho da empresa.
• Você deve nos notificar prontamente se acreditar que uma conta foi acessada sem autorização.

4. Conteúdo do Cliente e responsabilidade de inspeção

Os Clientes mantêm a propriedade do conteúdo de inspeção que enviam ou criam no Inspectavio, incluindo registros de clientes, informações de propriedades, texto de relatórios, mídias, comentários, assinaturas, acordos e anexos. Você nos concede os direitos necessários para hospedar, processar, transmitir, exibir, fazer backup, proteger e operar o serviço para você e seus usuários autorizados.

Você é responsável pela precisão, legalidade, integridade e adequação profissional de relatórios de inspeção, comunicações, modelos, comentários, recomendações e mídias. Você também é responsável por obter quaisquer licenças, permissões, autorizações de clientes, permissões de acesso a propriedades, avisos de privacidade, consentimentos ou divulgações exigidos para seu trabalho de inspeção.

5. Portal do cliente e comunicações

O Inspectavio pode permitir que você envie links, acordos, relatórios ou comunicações a clientes, agentes ou outros participantes da inspeção. Você é responsável por confirmar destinatários, conteúdo das mensagens, momento de liberação do relatório e se o destinatário está autorizado a receber as informações.

6. Uso móvel e offline

O Inspectavio pode oferecer suporte a fluxos móveis ou offline. Alterações offline podem não estar disponíveis para outros usuários até serem sincronizadas. Você é responsável por sincronizar dispositivos, revisar resultados de sincronização e resolver conflitos antes de confiar em registros ou relatórios finais de inspeção.

7. Recursos assistidos por IA

Recursos assistidos por IA podem gerar rascunhos, resumos, sugestões ou outros resultados. O resultado de IA pode ser incompleto, impreciso ou inadequado para uma inspeção específica. Você deve revisar, editar e aprovar qualquer conteúdo assistido por IA antes de usá-lo em um relatório, acordo, recomendação ou mensagem ao cliente.

8. Assinaturas, cobrança e cobranças baseadas em uso

Recursos pagos exigem uma assinatura ativa ou outro plano pago. Preços, limites de plano, disponibilidade de recursos, ciclos de cobrança e cobranças baseadas em uso são exibidos nas páginas de preços, checkout ou conta e podem mudar conforme permitido por lei e por estes Termos.

Alguns planos, incluindo planos iniciais ou híbridos, podem incluir uma taxa base de assinatura mais cobranças baseadas em uso por relatórios de inspeção faturáveis ou eventos medidos semelhantes. Se seu plano incluir uso medido, você nos autoriza, juntamente com nosso processador de pagamentos, a cobrar esses valores de acordo com o plano e ciclo de cobrança selecionados.

Salvo se um programa de reembolso for expressamente exibido no checkout ou exigido por lei, as taxas não são reembolsáveis depois de cobradas. Podemos fornecer créditos ou reembolsos a nosso critério.

9. Serviços de terceiros

O Inspectavio integra-se ou depende de serviços de terceiros, incluindo hospedagem em nuvem, armazenamento, processamento de pagamentos, entrega de e-mail, autenticação, serviços de plataformas móveis e outros provedores operacionais. O uso desses recursos pode estar sujeito a termos, políticas ou disponibilidade de serviços de terceiros.

10. Uso aceitável

Você não pode:

• Usar o Inspectavio para atividades ilegais, enganosas, prejudiciais, infratoras ou abusivas.
• Enviar código malicioso, tentar acesso não autorizado, burlar controles de segurança ou interferir no serviço.
• Usar o Inspectavio para armazenar informações que você não tem direito de processar.
• Fazer engenharia reversa, extrair dados, revender ou usar indevidamente o serviço, exceto conforme permitido por lei ou acordo escrito.
• Distorcer achados de inspeção, credenciais, status de relatório ou a origem de comunicações.

11. Disponibilidade e alterações do serviço

Trabalhamos para manter o Inspectavio confiável, mas não garantimos serviço ininterrupto. Podemos modificar, suspender ou descontinuar recursos para melhorar segurança, desempenho, conformidade ou qualidade do produto.

12. Propriedade intelectual

Inspectavio, o software, design do site, fluxos de trabalho, modelos fornecidos por nós, documentação, logotipos e materiais relacionados pertencem à Field Inspection Technologies LLC ou seus licenciadores. Exceto pelo direito limitado de usar o serviço sob estes Termos, nenhum direito é transferido a você.

13. Privacidade

Nossa Política de privacidade explica como lidamos com informações pessoais e dados relacionados a inspeções. Ao usar o Inspectavio, você também concorda com as práticas de dados descritas nela.

14. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar o acesso se você violar estes Termos, deixar de pagar valores devidos, criar risco legal ou de segurança, usar indevidamente o serviço ou se a continuidade do acesso prejudicar o Inspectavio, outros usuários ou terceiros. Você pode parar de usar o Inspectavio ou cancelar sua assinatura de acordo com as opções de conta e cobrança disponíveis.

15. Isenções de garantia

O Inspectavio é fornecido "como está" e "conforme disponível". Na máxima extensão permitida por lei, rejeitamos garantias de comercialização, adequação a uma finalidade específica, não violação, precisão, disponibilidade ininterrupta e operação sem erros.

16. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, a Field Inspection Technologies LLC não será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais, exemplares ou punitivos, nem por lucros cessantes, perda de receita, perda de dados, interrupção de negócios, disputas de inspeção, conclusões de relatórios ou reclamações de clientes decorrentes do uso do serviço.

17. Indenização

Você concorda em defender, indenizar e isentar a Field Inspection Technologies LLC de reclamações, danos, responsabilidades, perdas e despesas decorrentes do seu trabalho de inspeção, conteúdo do Cliente, violação destes Termos, violação da lei ou uso indevido do Inspectavio.

18. Lei aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis aplicáveis à Field Inspection Technologies LLC em sua jurisdição de organização, sem considerar regras de conflito de leis, salvo se a lei aplicável exigir o contrário.

19. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos ocasionalmente. Se as alterações forem materiais, forneceremos aviso conforme apropriado pelo serviço, por e-mail ou atualizando a data acima. O uso contínuo do Inspectavio após as alterações entrarem em vigor significa que você aceita os Termos atualizados.

Contato

Perguntas sobre estes Termos podem ser enviadas para support@inspectavio.com.